Feed management
Feed management is het klaarmaken en actueel houden van je productgegevens voor advertentie- en verkoopkanalen, zodat titel, prijs, voorraad en beeld overal kloppen.
Definitie
Een productfeed is het bestand waarmee je webshop zijn artikelen doorgeeft aan kanalen als Google Shopping, Meta, Bol of een vergelijkingssite. Feed management is het werk eromheen: velden vullen die je shop niet standaard levert, titels herschrijven naar wat mensen echt zoeken, categorieen toewijzen, artikelen zonder voorraad eruit halen en de prijs synchroon houden. Het is onzichtbaar werk dat direct doorwerkt in wat je advertenties kosten. Een product met een slechte titel wordt getoond op de verkeerde zoekopdracht, en dan betaal je voor een klik die nooit een klant wordt. Een product dat uitverkocht is maar nog in de feed staat, kost je geld en een teleurgestelde bezoeker. De meeste winst zit niet in het bieden maar in de feed: welke artikelen doen mee, hoe heten ze, en klopt wat erin staat.
Concreet voorbeeld
Een webshop in autoaccessoires heeft 4.000 artikelen met titels uit het magazijnsysteem, zoals "ART-4471 mat zw". Niemand zoekt daarop. Na het herschrijven van de titels naar "rubberen automat zwart, set van vier" gaan dezelfde artikelen meedoen op zoekopdrachten die mensen werkelijk intypen. Er is geen euro extra budget nodig; de advertenties komen alleen op de goede plek terecht.
Wij behandelen de feed als onderdeel van de campagne, niet als techniek die iemand anders doet. Bij een webshop kijken we eerst naar de feed voordat we aan biedingen beginnen, want een verkeerde titel of een ontbrekende maat kost meer dan een verkeerd bod. En net als bij de rest: de feed en de regels eromheen blijven van de klant, zodat een overstap geen herbouw is.