Klaviyo vs Mailchimp: welke past bij jouw e-commerce stack?
Klaviyo of Mailchimp voor je e-mail en SMS? De keuze hangt af van platform (Shopify of niet), automation-complexiteit en groei-pad.
Op Shopify: Klaviyo, vrijwel altijd. Op WooCommerce of dienstverlening onder 10.000 contacten: Mailchimp is goedkoper. Boven 10.000 contacten: Klaviyo (e-commerce) of ActiveCampaign (B2B).
Wanneer kies je Klaviyo
Klaviyo wint zodra je serieus e-commerce doet. De product-feed-koppeling met Shopify (en WooCommerce, BigCommerce) werkt out-of-the-box: viewed product, added to cart, started checkout, post-purchase, alles trigger-baar zonder developer. Voor D2C-merken die op revenue per email sturen, is Klaviyo de standaard. De ingebouwde abandonment-flows leveren in onze data 30-40 procent van totale email-revenue, zonder dat iemand er meer naar omkijkt na de eerste setup. Voor wie SMS erbij wil: Klaviyo heeft het native, Mailchimp moet via een derde-partij integratie.
Lees meer over Klaviyo →Wanneer kies je Mailchimp
Mailchimp blijft sterk voor wie onder de 10.000 contacten zit en geen complexe automations nodig heeft. Onder die drempel is het simpelweg goedkoper en eenvoudiger. Voor dienstverleners (agencies, consultants, content-makers) zonder product-feed is een groot deel van Klaviyo's waarde verspild. Mailchimp's drag-and-drop builder en templates zijn voor nieuwsbrief-werk prima. Vermijden: Mailchimp's meer geavanceerde automation-features zijn niet vergelijkbaar met Klaviyo of ActiveCampaign, wie tegen die grens aanloopt, migreert sowieso.
Lees meer over Mailchimp →Kosten
Mailchimp Free: 500 contacten, 1.000 sends per maand. Standard: $20/maand voor 500 contacten, schaalt op tot $1.700+ bij 100k contacten. Klaviyo: gratis tot 250 contacten en 500 sends. Daarboven start vanaf $20/maand voor 500 contacten en stijgt tot ongeveer $1.380 bij 50k contacten. Klaviyo is bij vergelijkbaar volume duurder dan Mailchimp, maar de ROI per contact ligt voor e-commerce structureel hoger.
Wij migreren regelmatig van Mailchimp naar Klaviyo wanneer een klant tegen de 10.000-contacten-grens komt of zijn flows niet meer in Mailchimp passen. Andersom zien we zelden. Tegelijk: voor klanten zonder product-feed (B2B-dienstverleners, content-creators) raden we vaak ActiveCampaign aan, die zit qua prijs tussen Mailchimp en Klaviyo, maar heeft wel volwassen automations en CRM-functionaliteit ingebouwd. De keuze is dus driehoeks: Mailchimp (klein, simpel), Klaviyo (e-commerce, schaalbaar), ActiveCampaign (alles ertussenin met sales-component).
Veelgestelde vragen
Is Klaviyo duurder dan Mailchimp?
Bij vergelijkbaar contacten-volume: ja, ongeveer 20-30 procent. Maar de revenue per email ligt voor e-commerce structureel hoger door de product-feed-integratie. Voor merken met €100k+ jaarlijkse e-mail-omzet is de Klaviyo-meerprijs vaak in twee maanden terugverdiend.
Kan ik makkelijk migreren van Mailchimp naar Klaviyo?
Ja, Klaviyo heeft een native importer voor Mailchimp-lists, segmenten en historische send-data. Reken op ongeveer een week werk inclusief het herbouwen van automations, omdat triggers en logica conceptueel verschillen. Test campaigns en flows uitgebreid voor je de oude Mailchimp-account opzegt.
Werkt Mailchimp ook voor Shopify?
Technisch ja, maar de integratie is duidelijk minder diepgaand dan Klaviyo's. Product-recommendations en abandoned-cart-flows zijn beperkter. Voor een serieuze Shopify-shop is Klaviyo de logische keuze, niet Mailchimp.
Heeft Klaviyo SMS ingebouwd?
Ja, Klaviyo SMS draait op hetzelfde platform en in dezelfde flows. Mailchimp heeft geen native SMS, daar moet je een aparte tool zoals Postscript of Attentive bij koppelen, wat de stack onnodig complex maakt.
Twijfel je nog tussen beide?
Onze consultants vergelijken graag voor jouw specifieke situatie. Geen verkoop-gesprek, gewoon praktisch advies.
Plan een gesprek