Tealium

Wat Stevin uit Tealium haalt

Tealium is enterprise tag management met een CDP eraan, en het is solide waar het op gebouwd is: datacollectie en -distributie centraliseren voor grote organisaties. Bedrijven met veel sites, tags en bronnen hebben er baat bij, want de chaos van losse tags wordt beheersbaar. De prijs is complexiteit. Tealium goed inrichten is specialistenwerk, en veel teams onderschatten wat het kost om het schoon te houden. Waar het misgaat is wanneer datacollectie wel gecentraliseerd is maar niemand iets doet met wat eruit komt: de data stroomt netjes rond zonder dat er een signaal of actie uit volgt. Stevin sluit aan op de datalaag van Tealium, leest de gecollecteerde stromen en zet ze om in concrete signalen met opvolging eronder, en de consultant ziet elke ingreep met impact voordat die wordt uitgevoerd.

Waar je het naast legt

Tealium kiezen is kiezen voor een enterprise-fundament onder je datacollectie, met bijbehorend inricht- en onderhoudswerk dat niet stopt na de oplevering. Het vervangt een wirwar van losse tags, maar je hebt de juiste mensen nodig om het schoon te houden, en zonder die mensen vervuilt het alsnog. De CDP-kant levert distributie, niet vanzelf actie. De praktijk: regel iets dat op de gedistribueerde data reageert, anders heb je een nette pijplijn die data rondpompt zonder dat het ergens tot een beslissing leidt.

Veelgemaakte fouten

• →Tealium inrichten zonder de specialistische kennis om het schoon te houden.
• →Datacollectie centraliseren zonder dat iemand de uitkomst omzet in actie.
• →De CDP-kant zien als activatie terwijl het vooral distributie levert.
• →Onderhoud onderschatten, waardoor de tag-setup alsnog vervuilt.