Iterable

Wat Stevin uit Iterable haalt

Iterable richt zich op B2C-merken die op schaal individuele journeys willen draaien, met sterke personalisatie en een flexibel datamodel. In de praktijk is het prettig werken zolang de data goed binnenkomt, en frustrerend zodra die gefragmenteerd is, want dan loopt de personalisatie vast op de bron en niet op het platform. Wij zetten het in bij klanten waar lifecycle-marketing echt een motor is, niet bij een team dat af en toe een campagne stuurt. Waar teams vastlopen is de neiging om lifecycle als een aparte kostenpost te zien, los van de paid-kanalen. Stevin draait als laag boven Iterable, koppelt het aan je CDP en productdata en maakt zichtbaar hoe de lifecycle-investering zich verhoudt tot je betaalde media, met de mens die elke actie met impact eerst ziet.

Waar je het naast legt

Iterable kiezen betekent dat de waarde valt of staat met je databron: het flexibele datamodel is sterk, maar gefragmenteerde data legt de personalisatie meteen lam. Reken op een CDP of een schone productdata-laag eronder. Het is geen CRM, dus je systeem van vastlegging houd je ernaast. De vraag is niet of je individuele journeys kunt bouwen, maar of je lifecycle-uitgaven in dezelfde afweging zitten als je paid-media, in plaats van als losse post.

Veelgemaakte fouten

• →Iterable inzetten op gefragmenteerde data: de personalisatie strandt op de bron, niet op het platform.
• →Lifecycle behandelen als losse kostenpost zonder vergelijking met je paid-kanalen.
• →Journeys opbouwen sneller dan je datamodel kan bijhouden.