Deployteq

Wat Stevin uit Deployteq haalt

Deployteq, voorheen Clang, is een Nederlands marketing automation platform met sterke e-mail, SMS en cross-channel mogelijkheden, en lokale support die in dezelfde tijdzone en taal werkt. Voor klanten die hechten aan een platform dat de Nederlandse markt kent, is dat een echt voordeel boven de Amerikaanse spelers. De andere kant: lokale support en marktkennis maken het platform zelf niet altijd het modernste. De interface en de bouw van flows voelen minder gelikt dan bij de grote internationale namen, en zonder iemand die het kent worden cross-channel scenario's snel een doolhof. Waar teams vastlopen is dat de cross-channel automation wel kan maar niet wordt ingericht, en dat de triggers uit losse lijsten komen in plaats van uit je echte data. Stevin draait als laag boven Deployteq, koppelt het via de API aan je CRM en leadbronnen en zorgt dat de juiste trigger uit je eigen data komt. De mens beoordeelt elke campagne met impact eerst.

Waar je het naast legt

Deployteq kiezen betekent dat je een Nederlands platform met lokale support binnenhaalt, maar dat de inrichting van cross-channel flows werk en kennis vraagt. Reken erop dat de automation niet vanzelf staat, je moet hem opzetten en aan je data hangen. Zonder koppeling met je CRM komen triggers uit losse lijsten die niemand bijhoudt, en dan zakt de relevantie weg. De praktijk: laat Deployteq het versturen doen en zorg dat de juiste trigger uit je echte data komt in plaats van uit een statische lijst.

Veelgemaakte fouten

• →Cross-channel automation aanschaffen en hem nooit echt inrichten.
• →Triggers laten komen uit losse lijsten in plaats van uit je actuele data.
• →Aannemen dat lokale support hetzelfde is als een platform dat je flows voor je bouwt.
• →Flows die organisch groeien tot niemand meer weet welke trigger waarop afgaat.