Sinds 23 september 2026 tellen Google Bedrijfsprofielen in de Europese Economische Ruimte ongeveer driekwart minder vertoningen in Google Search. Klanten belden, klikten en vroegen even vaak een route op als daarvoor. Dat meldde GMB API op 13 oktober, een bedrijf dat de cijfers van ongeveer 15.000 locaties in 24 Europese landen volgt. Google heeft de daling niet bevestigd.
De meting vergelijkt 26 september tot en met 4 oktober met 15 tot en met 21 september. De zoekvertoningen op mobiel daalden met 74 procent, op desktop met 71 procent. De vertoningen in Google Maps veranderden met min 1 procent, telefoontjes, websiteklikken en routeverzoeken samen met min 2 procent. Ter vergelijking volgde GMB API ongeveer 10.400 locaties in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Daar is geen breuk te zien.
Wat de oorzaak is, weet niemand zeker. De ondersteuning voor de API van Google zei tegen GMB API dat het patroon kan wijzen op een andere verdeling van vertoningen tussen Search en Maps, maar kon dat niet bevestigen. GMB API wijst zelf op de timing: de daling valt samen met het einde van een termijn waarin Google aan de DMA, de Europese wet over digitale markten, moest voldoen. Zij denken aan een verandering in hoe Google vertoningen telt, niet in wat zoekers te zien krijgen, en noemen dat uitdrukkelijk een hypothese.
Wat dit verandert. Wie in een rapport alleen naar vertoningen kijkt, ziet nu een daling die er voor klanten niet is. Dat geldt voor je eigen overzicht, maar ook voor rapportages van een bureau of een tool die vertoningen als hoofdcijfer gebruikt. Een daling van driekwart in een paar dagen verleidt je snel om in te grijpen, terwijl er voor je klanten niets veranderde.
Gebruik je de vertoningen om te zien of een wijziging aan je profiel werkt, zoals nieuwe foto's of een andere categorie, neem de weken rond 23 september dan niet als vergelijking. Elke wijziging in die periode lijkt anders slechter te werken dan ze deed.
Wat je nu kunt doen. Kijk in je bedrijfsprofiel naar telefoontjes, websiteklikken en routeverzoeken, en vergelijk die met dezelfde weken ervoor. Zijn die gelijk gebleven, dan hoef je niets te repareren. Leg in je rapportage vast dat de vertoningen vanaf 23 september niet meer te vergelijken zijn met daarvoor, zodat niemand over een paar maanden een daling gaat verklaren die alleen in de telling zit. En verander niet halsoverkop je profiel, je categorie of je advertenties op basis van dit ene cijfer.
Bron
Wat dit voor jou betekent
Vertoningen zijn een diagnose, geen uitkomst. Hier zakt het cijfer met driekwart en gaat de telefoon even vaak. Stuur op wat klanten doen, en noteer het als een cijfer ineens anders wordt geteld.
Editie 469 · Kort